乾翔：全力打造可持续全覆盖康养新业态

预计到2025年“十四五”规划完成时，我国65岁及以上的老年人将超过2.1亿，占总人口比例达15%;到2050年时，中国65岁及以上的老年人将接近3.8亿，占总人口比例达27.9%。这组数据的背后，是无数个银发群体家庭迫切但不同的康养需求，也是中国康养产业行业发展的动力。

乾翔，在十年的康养专业赛道上，站在产业视角重新审视未来，不断创新演进，全力打造可持续、全覆盖、多层次的康养新业态。

服务专业多样，细分领域可持续

乾翔深耕康养产业十余年，累计服务600万人次。从这十年的市场中。乾翔发现随着物质水平和医疗水平的提高，55-65岁的初老人群，身体普遍都比较健康，消费能力和消费医院很高，多数老人对退休后的精神生活和养老品质的追求也在不断提高。康养不再是基本养老这一单一赛道、单一产品线了，而是逐渐与文化、旅游、科技等产业融合发展，康养行业的发展，未来将会以“文化养老、旅游养老、智慧养老”等新业态、新模式代替原有的“单一养老”。

为此乾翔针对不同老年人的康养需求，立足市场，深入分析，探索出了一套专业的康养服务——6助19项。包含助餐、助浴、助医、助购、助行、代办六大基本需求，同时兼顾日间照料、健康指导、呼叫服务、文化娱乐、心理慰藉、教育培训等19项多样化需求。以其灵活性和个性化特点，有效弥补了传统养老模式的不足，为老年人提供了健康、愉悦、幸福、智慧、便捷的高品质晚年生活。不仅解决了老年人的实际生活困难，也为他们提供了情感上的支持和关怀。

为了实现康养服务的精细化、可持续化，乾翔根据社会的发展和各地的特点，加大对从业者的技能、职业道德培训。目前，乾翔从业者掌握了包含健康管理护理、语言治疗、心理咨询、老年营养、有效沟通等在内的多种技能，康养人员素质显著提高，吸引了一大批老年拥趸者，其培养内容和模式也赢得了广泛赞誉。

深入社区家庭，银发人群全覆盖

当前，我国还处于并将长期处于社会主义初级阶段。虽然人民的生活水平得到了很大的提高，但“未富先老”依然是我国老龄化的基本特点。少子化、不婚化加大了家庭养老的困难，“金窝银窝不如自己的狗窝”的传统观念亦成为社会化养老的观念阻碍。给儿女松绑，让老年人在家里就能无忧养老，让更多的老年人享受到现代康养的晚年生活，成为乾翔发展的一个目标。要实现这个目标，乾翔提出了“深入社区、深入家庭”的八字方针。

深入社区、深入家庭，不仅仅是以社区、家庭为单位，为活力老人提供更高需求的康养保障，更是为半失能、失能、失独、空巢老人提供了基础的生活保障。

为此乾翔以陕西安康硒谷康养示范区为蓝本，将以“6助19项”服务为基础，以康养中心、康养服务、康养产品为三大业态，将政府和企业合作、客户和门店合作、总部和分店合作相结合的安康模式推向全国无数个省市区县，并将其中的基础保障型服务深入基层市场，推进到无数社区和家庭。

深入家庭社区，全面覆盖银发人群，覆盖的不仅是全年龄段老人，更是全国各地有需要的老人。十多年以来，乾翔在全国逐渐发展成为门店多大800家，遍布27个省市区县的标杆型康养企业。实现了康养服务横向范围和纵向深度的全覆盖。

促进行业联合，分层次实现康养新业态发展

随着国家统计局《养老产业统计分类2020》政策的颁布，加之产业创新不断演进，各行各业都开始重视“银发人群”这个新的消费群体，它们都将以自己的方式拥抱“银发经济”。

在市场前沿的乾翔康养集团审视未来的同时，也提出“多层次康养新业态”的概念。将目光转向了诸如智慧养老、劳务派遣、旅居康养、老年餐饮、适老环境改造、老年大学、营养食品等细分领域。并联合当地的相关企业，相互促进、精诚合作，推动康养行业的多层次新业态发展。

目前，乾翔健康集团旗下天弘康健(北京)健康科技有限公司自主开发的“中国智慧康养云平台”为老人和各行业搭建起了一个联通平台，实现了老人足不出户就可下单定制服务，也实现了包含家政、代办、建筑、餐饮、老年大学、医养机构等在内的多家企业私域流量的销售，不仅是银发人群和各行业的双赢，也是一场银发经济和传统经济的双向奔赴。

2022年两会期间，乾翔集团的“中国智慧康养云平台”，作为“中国智慧社区居家养老服务大数据云平台”建设发展的典型缩影，被推选在“人民代表报”上整版报道。

中国康养产业的发展不过十年，乾翔集团的成立至今，也不过十年。

这十年，乾翔集团作为中国康养产业的参与者、建造者、见证者，将会继续跟着时代的脚步，为银发人群的幸福晚年提供更加专业的服务，为中国老龄化事业添砖加瓦，为各行业康养新业态的发展而继续努力！